本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供する音声認識APIサービス「AccuNote API」（以下「本サービス」といいます）において、当社がお客様から取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
最終更新日：2025年11月25日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供する音声認識APIサービス「AccuNote API」（以下「本サービス」といいます）において、当社がお客様から取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
※ 本サービスは、メール認証コードによるログイン方式を採用しており、パスワードの設定は不要です。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
| 利用目的 | 詳細 |
|---|---|
| サービス提供 | アカウント管理、API認証、音声認識サービスの提供 |
| 料金請求 | 利用料金の計算、請求、決済処理 |
| カスタマーサポート | お問い合わせ対応、技術サポート、障害対応 |
| サービス改善 | 利用状況の分析、サービス品質向上、新機能開発 |
| セキュリティ | 不正利用の検知・防止、セキュリティ対策 |
| 法令遵守 | 法令に基づく義務の履行、当局への報告 |
| 情報提供 | サービス更新情報、メンテナンス情報の通知 |
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
お客様から明示的な同意をいただいた場合
当社は、業務の一部を以下の事業者に委託しています。これらの事業者には、必要最小限の個人情報のみを提供し、適切な管理を義務付けています。
| 委託先 | 業務内容 | 提供される情報 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | インフラ提供、CDN | アクセス情報、利用ログ |
| Stripe, Inc. | 決済処理 | メールアドレス、決済情報 |
| Amazon Web Services | メール配信 | メールアドレス |
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| 種類 | 目的 | 有効期限 |
|---|---|---|
| 認証Cookie | ログイン状態の維持（HttpOnly） | 15日間 |
| セッションCookie | 一時的なセッション管理 | ブラウザを閉じるまで |
| 分析Cookie | サービス利用状況の分析 | 1年間 |
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の対策を実施しています。
| データ種別 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報 | 退会後6ヶ月間 |
| 利用ログ | 1年間 |
| 決済情報 | 法令に定める期間（7年間） |
| 音声データ | 処理後即座に削除 |
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
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個人情報が目的外利用されている場合、利用の停止または消去を請求できます。
お客様は、いつでもアカウントを削除することができます。アカウント削除後も、法令により保存が義務付けられている情報は、法定期間保存されます。
当社は、法令の変更や社会情勢の変化などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。
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本ポリシーの解釈および適用については、日本国法に準拠するものとします。
本ポリシーに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。